Chào mừng bạn đến với Teamy – nền tảng quản lý bán hàng đa kênh giúp bạn kết nối và đồng bộ dữ liệu từ các gian hàng trên Facebook, Shopee, TikTok. Trước khi sử dụng dịch vụ, vui lòng đọc kỹ các Điều khoản và Chính sách sau đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách đăng ký và sử dụng Teamy, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Dịch vụ của chúng tôi
2.1. Chức năng chính
Teamy cung cấp các công cụ hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh, bao gồm nhưng không giới hạn:
Liên kết và đồng bộ dữ liệu từ các gian hàng trên Facebook, Shopee, TikTok.
Quản lý liên hệ và tương tác với khách hàng.
Quản lý đơn hàng, theo dõi trạng thái và xử lý giao dịch.
Quản lý sản phẩm, cập nhật thông tin sản phẩm.
Kiểm soát tồn kho và cảnh báo hàng hóa.
Quản lý quảng cáo trên các nền tảng.
2.2. Truy cập và sử dụng dịch vụ
Bạn cần có tài khoản hợp lệ để sử dụng Teamy.
Việc truy cập vào nền tảng phụ thuộc vào kết nối Internet của bạn và hệ thống của các bên thứ ba (Facebook, Shopee, TikTok).
3. Quyền và trách nhiệm của người dùng
3.1. Quyền của người dùng
Sử dụng các dịch vụ của Teamy theo đúng chính sách quy định.
Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật khi gặp sự cố.
Bảo mật thông tin tài khoản cá nhân.
3.2. Trách nhiệm của người dùng
Không sử dụng Teamy vào các hoạt động vi phạm pháp luật.
Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản.
Không chia sẻ hoặc lạm dụng tài khoản để thực hiện hành vi gian lận.
Đảm bảo dữ liệu đồng bộ không vi phạm chính sách của các nền tảng liên kết (Facebook, Shopee, TikTok).
4. Quyền và trách nhiệm của Teamy
4.1. Quyền của Teamy
Cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ mà không cần báo trước.
Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản.
Lưu trữ và sử dụng dữ liệu của người dùng theo chính sách bảo mật.
4.2. Trách nhiệm của Teamy
Cung cấp nền tảng ổn định và hỗ trợ người dùng kịp thời.
Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng.
Không chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
5. Thanh toán và hoàn tiền
Một số dịch vụ trên Teamy có thể yêu cầu thanh toán.
Chính sách hoàn tiền (nếu có) sẽ được quy định riêng trong từng gói dịch vụ.
Người dùng có trách nhiệm thanh toán đúng hạn để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
6. Bảo mật thông tin
Teamy cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu kinh doanh của người dùng.
Người dùng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các mất mát do việc lộ thông tin đăng nhập.
7. Giới hạn trách nhiệm
Teamy không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật từ các nền tảng bên thứ ba.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát doanh thu do lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc các hành động của người dùng.
8. Chấm dứt dịch vụ
Người dùng có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào.
Teamy có quyền chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và chính sách, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: